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あっせん制度、あっせん代理、斡旋制度

個別労働問題・労働トラブル・労働紛争の増大に伴い、司法（裁判）の負担が大きくなり、迅速な解決ができなくなっております。

それらの状況を解決するため、裁判まで至らず、事前に個別関係労働紛争の代理業務（ADR：裁判外紛争処理、和解交渉・調停）を社会保険労務士（特定社会保険労務士）が担うことで、個別労働紛争の解決を早期に解決する制度（あっせん制度）が作られました。

今後は、特定社会保険労務士の資格を有する社会保険労務士は、個別労働紛争に関するあっせんを行うことができますので、労働トラブルの解決が格段に早まる可能性があります。